プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

KGA SNS（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要視しています。本ポリシーは、日本の個人情報保護法（APPI）およびブラジルの一般データ保護法（LGPD）に基づき、当社が個人情報をどのように取り扱うかを説明します。最終更新日：2026年5月4日。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります：メールアドレス、IPアドレス、ブラウザ・デバイス情報、注文履歴、注文時に入力されたSNSのプロフィールURL（パスワードは取得しません）、Stripe・Komoju経由での決済メタデータ（カード番号そのものは保存しません）。

2. 利用目的

取得した情報は次の目的で利用されます：注文の履行、不正取引・チャージバックの防止、カスタマーサポート対応、法的義務（税法・会計法）の遵守、サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形式）。

3. 保存期間

ゲスト注文関連データは90日経過後に削除されます。登録ユーザーの注文・請求記録は、日本の税法および会計記録保存義務に従い5年保存されます。マーケティング同意の撤回はいつでも可能です。

4. 第三者への提供

当社は、決済プロセッサ（StripeおよびKomoju）およびクラウドインフラプロバイダに対して、サービス提供に必要な最小限の情報のみを共有します。これらの事業者はそれぞれのプライバシーポリシーに基づきデータを取り扱います。法令に基づく開示要請（裁判所命令、税務当局の照会等）に応じる場合を除き、その他の第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。

5. お客様の権利

APPIおよびLGPDに基づき、お客様は次の権利を有します：自己情報の開示請求、訂正、削除、利用停止、データポータビリティ、第三者提供のオプトアウト。これらの権利を行使する場合はprivacy@sns.astronam.comまでご連絡ください。

6. Cookieとセッション

当社は最小限のCookieのみ使用します：言語設定、CSRFトークン、ログインセッション。広告追跡やクロスサイトトラッキングのCookieは使用しません。

7. 国際データ移転

クラウドインフラの所在地により、お客様のデータは日本国外で処理される場合があります。その場合も、APPIおよびLGPDが要求する保護水準と同等の対策を講じます。

8. セキュリティ

すべての通信はTLSで暗号化され、パスワードはハッシュ化されて保存されます。当社は侵入検知、アクセスログ監査、最小権限の原則に基づくアクセス制御を実施しています。

9. 児童に関するポリシー

本サービスは18歳以上のユーザーを対象としています。18歳未満のユーザーから情報を意図的に収集することはありません。万が一そのような情報が収集されたことが判明した場合、速やかに削除します。

10. ポリシーの変更

本ポリシーが変更される場合は、サイト上で告知します。重要な変更については登録メールアドレスにも通知します。

11. お問い合わせ

個人情報保護に関するすべてのご質問、権利行使請求、苦情はprivacy@sns.astronam.comまでお送りください。