Política de Privacidade

Política de Privacidade

A KGA SNS (a "Empresa") trata a proteção dos seus dados pessoais como prioridade máxima. Esta Política explica como tratamos dados pessoais sob a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (APPI) e a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD). Última atualização: 4 de maio de 2026.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar: endereço de e-mail, endereço IP, metadados de navegador e dispositivo, histórico de pedidos, URL do perfil social informada no checkout (nunca coletamos sua senha) e metadados de pagamento processados via Stripe ou Komoju (números completos de cartão nunca são armazenados em nossos sistemas).

2. Como usamos as informações

Os dados coletados são usados para: cumprir seus pedidos, prevenir fraude e abuso de chargeback, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e contábeis, e melhorar o Serviço por meio de análises agregadas que não identificam pessoas.

3. Retenção

Dados de pedidos de visitantes são excluídos após 90 dias. Registros de pedidos e faturamento de usuários cadastrados são mantidos por 5 anos, conforme exigências fiscais e contábeis japonesas. Você pode revogar o consentimento de marketing a qualquer momento.

4. Terceiros

Compartilhamos o mínimo de dados necessários para a entrega do serviço com nossos processadores de pagamento (Stripe e Komoju) e nossos provedores de infraestrutura em nuvem. Esses fornecedores tratam os dados sob suas próprias políticas. Salvo divulgações exigidas por lei (ordens judiciais, requisições fiscais e similares), não compartilhamos seus dados pessoais com qualquer outro terceiro.

5. Seus direitos

Sob APPI e LGPD você tem direito a acessar, corrigir, excluir, restringir o uso e portar seus dados, e a optar por não ter dados compartilhados com terceiros. Para exercer esses direitos, contate privacy@sns.astronam.com.

6. Cookies e sessões

Usamos apenas cookies essenciais: um cookie de preferência de idioma, um cookie de proteção CSRF e um cookie de sessão de login. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento entre sites.

7. Transferência internacional

Dependendo da localização da nossa infraestrutura em nuvem, seus dados podem ser tratados fora do Japão. Nesses casos aplicamos proteções equivalentes às exigidas por APPI e LGPD.

8. Segurança

Todo tráfego é criptografado com TLS, senhas são armazenadas em hash e aplicamos detecção de intrusão, logs de acesso e controle de acesso por menor privilégio.

9. Crianças

O Serviço é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos tais informações, as excluiremos prontamente.

10. Alterações desta Política

Se atualizarmos esta Política publicaremos um aviso no Serviço. Mudanças relevantes também serão notificadas por e-mail aos usuários cadastrados.

11. Contato

Todas as questões relacionadas a privacidade, solicitações de direitos e reclamações podem ser enviadas para privacy@sns.astronam.com.